Terakhir di perbaharui 26 Agustus 2025

Terima kasih telah mempercayakan niat baik Anda kepada Doeloer Baitul Ambu. Kami percaya bahwa setiap donasi adalah bentuk empati yang hidup — bukan sekadar transaksi, melainkan jembatan antara niat dan kebermanfaatan.

Ketentuan berikut kami susun untuk menjaga transparansi, kejelasan, dan rasa saling percaya antara kami dan para donatur.

1. Ruang dan Tujuan Donasi

Donasi yang dilakukan melalui situs https://doeloerbaitulambu.com digunakan untuk mendukung empat program utama kami:

1. Kesehatan Masyarakat
2. Perubahan Iklim
3. Pendidikan Masyarakat
4. Sosial Masyarakat

Setiap donasi akan diarahkan sesuai pilihan program yang Anda tentukan atau, bila tidak ditentukan, kami alokasikan pada program yang paling membutuhkan pada saat itu.

2. Proses Donasi

1. Pengunjung dapat memberikan donasi melalui halaman atau tombol donasi di situs resmi kami.
2. Setiap transaksi akan diproses menggunakan sistem pembayaran aman dan terenkripsi.
3. Donasi dapat dilakukan melalui transfer bank, QRIS atau metode lain yang disediakan.
4. Bukti transaksi atau notifikasi akan dikirim melalui whatsapp dan email setelah donasi berhasil.

Kami tidak pernah meminta data pribadi sensitif atau PIN OTP melalui pesan pribadi, media sosial, atau pihak ketiga mana pun. Mohon abaikan bila ada permintaan mengatasnamakan Doeloer Baitul Ambu.

3. Kebijakan Donasi Sukarela

Semua donasi bersifat sukarela dan tidak mengikat.
Doeloer Baitul Ambu tidak memberikan imbalan finansial, materi, ataupun keuntungan pribadi dalam bentuk apa pun kepada donatur.
Kami menolak segala bentuk donasi yang berasal dari sumber yang melanggar hukum atau bertentangan dengan nilai kemanusiaan dan integritas sosial.

4. Kebijakan Penggunaan Dana

Kami berkomitmen menyalurkan dana sesuai dengan tujuan donasi yang ditetapkan.
Dana yang diterima akan digunakan untuk:

• Biaya operasional program (lapangan, pelatihan, distribusi bantuan).
• Administrasi dasar yang mendukung transparansi dan akuntabilitas lembaga.
• Kegiatan komunikasi publik dan pelaporan kegiatan.

Laporan penggunaan dana akan diterbitkan secara berkala melalui kanal resmi kami agar donatur dapat memantau dampaknya. Pada saat ini, kanal resmi tersebut tengah dalam proses development. Namun bila dibutuhkan, kami bisa mengirimkannya kepada anda.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Karena donasi bersifat sukarela dan langsung digunakan untuk program sosial, donasi yang telah disalurkan tidak dapat dikembalikan. Namun, jika terjadi kesalahan teknis (misalnya donasi terduplikasi atau nominal terpotong ganda), Anda dapat menghubungi tim kami melalui +62 816 5454 708 untuk proses verifikasi dan tindak lanjut.

6. Privasi dan Keamanan Data

Data pribadi donatur hanya digunakan untuk keperluan administrasi, komunikasi, dan pelaporan internal.
Kami tidak membagikan data tersebut kepada pihak ketiga tanpa izin kecuali diwajibkan oleh hukum.
Seluruh proses pembayaran dilindungi dengan sistem keamanan terenkripsi yang memenuhi standar industri.
(Lihat juga: Kebijakan Privasi Doeloer Baitul Ambu).

7. Transparansi dan Pelaporan

Kami menegakkan prinsip keterbukaan.
Setiap donatur berhak mengetahui perkembangan program yang mereka dukung.
Laporan keuangan dan kegiatan akan dipublikasikan secara periodik di situs ini dan media resmi Doeloer Baitul Ambu.

8. Penghentian atau Perubahan Program

Kami berhak mengubah, menunda, atau menghentikan program tertentu bila terdapat kondisi yang tidak memungkinkan pelaksanaannya (seperti bencana, perubahan kebijakan, atau alasan keamanan).
Jika hal ini terjadi, dana akan dialihkan ke program serupa dengan tujuan kemanusiaan yang sejalan, dan informasi perubahan akan diumumkan secara terbuka.

9. Tanggung Jawab

Doeloer Baitul Ambu berfungsi sebagai jembatan antara donatur dan penerima manfaat.
Kami memastikan setiap proses berjalan dengan tanggung jawab moral, namun kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan bantuan di luar konteks program resmi setelah disalurkan ke lapangan.

10. Perubahan Ketentuan Donasi

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan, kebijakan baru, atau perkembangan hukum yang berlaku. Perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan versi terbaru berlaku sejak tanggal diperbarui.

Penutup

Setiap donasi adalah doa yang bergerak. Kami menghormati setiap rupiah yang Anda titipkan dan berkomitmen menjaganya dengan penuh tanggung jawab, kejujuran, dan kasih.

Terima kasih telah mempercayakan kebaikan Anda kepada Doeloer Baitul Ambu.